Allgemeine Geschäftsbedingungen A) Geltung der AGB
Für die im Falle einer Bestellung entstehende und auch für hinkünftige Geschäftsbeziehung mit GREEN SYMPHONY - Dr. Alexander Grünberger (im Folgenden: „GREEN SYMPHONY“ genannt) gelten ausschließlich die hier dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Geltung etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Abweichende Einzelbedingungen gelten nur dann, wenn sie von GREEN SYMPHONY ausdrücklich akzeptiert werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden in Österreich und Deutschland, wobei sämtliche in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargestellten Regelungen, die auf der Grundlage verbraucherrechtlicher Vorgaben erstellt wurden, gegenüber dem Kunden dann nicht gelten, wenn es sich beim Kunden um keinen Verbraucher handelt. In diesem Falle gelten die sonstigen gesetzlichen Bestimmungen. Soweit in diesen Bedingungen aus Gründen der Vereinfachung geschlechterspezifische Bezeichnungen angeführt werden, so sind damit stets beide Geschlechter gemeint. Durch die Bestätigung, diese AGB zu akzeptieren, anerkennt der Kunde die Geltung dieser AGB für den Fall, dass er eine Bestellung vornimmt.
B) Vertragsabschluss
1. Angebot:
Unsere Angebote auf der Website www.walpurga.at sind stets freibleibend und stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Vielmehr handelt es sich dabei um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot an uns zu richten. Erst die Bestellung durch den Kunden gilt als Angebot im Rechtssinne.
2. Zustandekommen des Vertrages:
Nach Vornahme der Bestellung versenden wir an den Kunden eine E-Mail, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und deren Inhalt wiedergegeben wird. Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich noch nicht um die Annahme des Angebots des Kunden. Wir entscheiden über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen und behalten uns die Ablehnung von Bestellungen vor, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist. Können wir Ihr Kaufangebot nicht annehmen, so werden wir Sie unverzüglich per E-Mail informieren und allenfalls bereits erhaltene Zahlungen rückerstatten.
Die Annahme Ihres Angebots durch GREEN SYMPHONY kann sowohl ausdrücklich, zum Beispiel durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, aber auch schlüssig, etwa durch Versendung der Ware, erfolgen.
Mit Abgabe Ihres Kaufanbots erklären Sie, volljährig und eigenberechtigt zu sein. Bitte beachten Sie, dass sich das Produktangebot von GREEN SYMPHONY ausschließlich an Kunden in Österreich und Deutschland richtet und dass wir Versendungen auch nur in diese Länder durchführen.
Gerichtsstand Graz,
C) Bestellvorgang
Bei Bestellung über unseren Onlineshop wählt der Kunde zunächst die gewünschten Waren aus. In einem zweiten Schritt hat der Kunde dann seine Kundendaten anzugeben (Registrierung), wozu insbesondere seine Kontaktdaten gehören. Sofern der Kunde sich bei uns bereits registriert hat, meldet er sich einfach mit seiner persönlichen E-Mailadresse und seinem Passwort an (Anmeldung). Er kann jederzeit seine Daten kontrollieren und ggf. auch aktualisieren. Der Kunde wählt dann die gewünschte Liefer- und Rechnungsadresse aus und erhält danach weitere Details zum Versand. In diesem Schritt hat der Kunde die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufserklärung zu bestätigen. Der Kunde erhält nochmals eine Übersicht über den gesamten Warenkorb inklusive Versandkosten und Bestellsumme. Anschließend wählt der Kunde die Zahlungsart aus. Durch Klicken auf die Funktionstaste „Zurück“ kann der Kunde stets einen Schritt zurück, um dort die jeweiligen Eingaben zu ändern. Mit dem Klicken auf die Funktionstaste „Kaufen“ übersendet der Kunde die zahlungspflichtige Bestellung an uns. In weitere Folge erhält der Kunde per E-Mail eine Bestellbestätigung, aus der sämtliche Bestelldaten ersichtlich sind.
D) Widerrufsbelehrung/Rücktrittsrecht
Widerrufsrecht (gleichzeitig Rücktrittsrecht für österreichische Kunden)
Sie haben das Recht, einen abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab jenem Tag, an welchem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie innerhalb der genannten Frist eine eindeutige Erklärung an uns übersenden, in der Sie mitteilen, den Vertrag zu widerrufen. Bitte teilen Sie uns dabei Ihren Namen, Ihre Anschrift, soweit verfügbar Ihre Telefonnummer, Telefaxnummer und E- Mail-Adresse mit.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie den Kauf als Verbraucher und somit nicht als Unternehmer durchgeführt haben.
Folgen des Widerrufs (des Rücktritts durch österreichische Kunden)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Falle spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, auf eigene Kosten, die wir nicht ersetzen, an uns zurückzusenden oder am Sitz unseres Unternehmens, welchen Sie dem Impressum entnehmen wollen, zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass die Ware ordnungsgemäß und insbesondere für den Transport geeignet an uns zurückgesendet wird. Die „unfreie“ Rücksendung der Ware, aufgrund derer wir die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, ist unzulässig.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In diesem Falle sind wir berechtigt, eine der wirtschaftlichen Wertminderung entsprechende Entschädigung zu verrechnen und diese vom Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, steht es Ihnen frei eine Widerufserklärung per Post oder E-Mail an nachfolgende Adresse zu senden. Auch der telefonische Widerruf steht Ihnen frei:Dr. med. dent. Alexander Grünberger
Peter Tunner-Straße 4
A-8700 Leoben
Österreich
E-Mail: alexander.gruenberger@gmx.at